ayuda a recuperar contraseña y pin

hola y buenas tardes!! me gustaria preguntar si alguien a podido contactar con los administradores de la pagina de bits2u o el tiempo que tardan en contestar. me encuentro que el dia cinco me llego un correo con las nuevas compras y me gustaria volver a mirar mis ganancias e invertir y me encuentro de que no puedo entrar en la pagina unas veces me dices que los datos no son correctos ..otras el capcha e intentado los dos tipos y nada. y para recuperar contraseña te pide pin y vuelve a darme incorrecto. creo que son los correctos pero no estoy seguro. de todas me gustaria renobar los datos cuando entrara,contraseña,pin y demas, pero no puedo. alguien save si hay otra manera de que te envien manera de loguearse o solucion? he enviado un correo el sabado a support@bits2u.com pero aun no tengo ningun tipo de notiicacion, gracias